Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > товары > В течении какого срока можно вернуть неисправный телефон магазин по гарантии

В течении какого срока можно вернуть неисправный телефон магазин по гарантии

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Это не касается продовольственных товаров, медикаментов, бытовой химии и нескольких иных категорий. Можно ли вернуть смартфон, в каких случаях это возможно, что нужно для этого предпринять? Давайте разберемся. Возврат товара, к качеству которого не имеется претензий, регулируется нормами ст. Она дает право покупателю вернуть или обменять в течение 14 дней качественную вещь, если она не понравилась или не подошла по размеру, цвету, комплектации.

Пункт 11 в этом списке занимают технически сложные товары бытового использования, предусматривающие наличие гарантийного срока эксплуатации. К ним относятся и телефонные аппараты, в частности, смартфоны.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Возвращаем деньги за телефон на гарантии Что делать, если телефон на гарантии сломался? Как написать претензию на возврат денег за телефон? Проверка качества телефона Порядок проведения независимой экспертизы телефона Мобильный телефон нельзя вернуть, если он исправен, и не понравился или не подошел по какой-либо причине.

В отношении технически сложных товаров, к которым относится смартфон, законом все же предусмотрены случаи возврата. В статье 18 сказано, что покупатель вправе потребовать деньги, если в течение 15 дней со дня приобретения, в купленном товаре обнаружатся недостатки. Если пятнадцатидневный срок, предусмотренный законодательством, прошел, то бракованный смартфон можно вернуть в магазин по гарантии в следующих случаях:.

Если срок гарантии на смартфон превышает срок на комплектующее изделие, покупатель вправе предъявлять требование на возврат всего товара. Если срок гарантии истек или не был установлен, то возврат некачественного телефона можно сделать в течение двух лет со дня покупки. При этом следует учитывать, что наличие производственного брака покупатель доказывает самостоятельно. Все расходы, связанные с проведением экспертиз ложатся на его плечи. Согласно нормам статьи вернуть смартфон в магазин возможно в течение 7 дней со дня получения.

Независимо от его исправности. До момента получения отказаться от покупки можно в любое время. Если сроки возврата не были указаны в письменном виде, то отказ можно оформить в течение 90 дней со дня получения товара. Нельзя вернуть смартфон в том случае, если он сделан в индивидуальном порядке, только для вас присутствует дарственная надпись, сделан особый цвет или размер.

В таком случае телефоном, кроме вас, никто воспользоваться не сможет, и статья В тех случаях, когда купленный через интернет-магазин смартфон оказывается неисправным, порядок и сроки возврата ничем не отличаются от покупки в стационарной торговой точке.

Законом предусматривается возмещение разницы в цене Статья 18 Закона. Если цена бракованного смартфона на момент возврата изменилась, покупатель вправе требовать перерасчета. Для того чтобы вернуть смартфон в магазин, необходимо составить претензию на возврат денег.

Это требование оформляется письменно, в двух идентичных экземплярах в свободной форме. Претензия вручается продавцу вместе с возвращаемым товаром. В случае покупки смартфона в кредит, средства возвращаются в сумме, которая уже была погашена заемщиком. При этом компенсируется плата за предоставление кредита процент за пользование. Согласно статье 17 Закона вы вправе обратиться в суд, если поставщик отказывается вернуть деньги за бракованный смартфон.

Причем государственная пошлина в таких случаях с истца не взимается. При попытке использования камеры телефон выключается. Телефон для проведения проверки будет мной предоставлен на месте.

В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке мною будет написана жалоба в Роспотребнадзор, с целью совершения проверки соблюдения прав потребителей. Также мной будет подан иск в суд, где кроме перечисленных требований я буду просить о возмещении морального ущерба и расходов на оплату услуг моего представителя. Образцы документов Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Вопрос не такой сложный если вы усвоите всего несколько вещей не выбрасывать чеки ,знать свои права потребителя и быть уверенным ведь вы клиент и вы правы.

Купил смартфон Lenovo C2 в салоне г. Нижневартовске 01 апреля г. Подошел продавцу потребовал заменить телефон на другой с доплатой или вернуть стоимость. Но они отказались и объяснили что не могут возвращать или заменить смартфон, срок 14 дней прошел. Я написал требования и зарегистрировал у них.

Прошу Вас разобраться с этим вопросом. Отвечай те пожалуйста мне почему компания Евро-Сеть не хотят заменять мне смартфон или вернуть деньги.

Мне надо по этому поводу в Суд обращаться или что? Купленный мною смартфон находиться в заводской упаковке без единых царапин и сохранено чек. Кто может ответить? Добрый день, вы писали претензию в 2х экземплярах? Укажите в претензии, что товар оказался некачественным, напишите, что в случае отказа направите в жалобу в роспотребнадзор и суд.

Копию претензии с росписью об ознакомлении продавца оставьте себе, если в течении 10 рабочих дней не поступит ответ от магазина, пишите жалобу в Роспотребнадзор. Купила смартфон, спустя время обратилась с проблемой в магазин. Был осуществлен ремонт, но улучшений в работе не было. Снова отдала в ремонт по гарантии и снова та же проблема. В 3 раз везти в ремонт? Могу ли я потребовать обменять смартфон на равносильный сумме или с доплатой?

Доброго времени! Приобрёл недорогой смартфон, собеседники утверждают что меня вообще не слышно. Причём звонил разным людям. Принёс в салон, посмотрели сказали исправен. Возврат оформить отказались. Заявление принимать тоже отказались. Какую либо бумагу об осмотре и заключении выдавать тоже отказались.

Что делать? Здравствуйте, купил телефон за 30тыс. Почти через год он сломался, отдал в ремонт по гарантии, но через 3 недели он опять работает не так как надо.

Могу ли я вернуть деньги за него? Смартфоны относятся к категории сложно технических изделий, имеющие гарантийный срок. Как телевизоры, автомобили и самолёты. И 14 дней на них просто не распространяются. Это , всё таки не поварёшка. Авторы немного лукавят, что закон позволяет сделать возврат в 14 дней. Нет, не позволяет. Вы пробовали вернуть новый автомобиль, если в нём, допустим, свечи засорились? Купил смартфон, приехал домой и поставил на зарядку, без результата… Не заряжает, хочу вернуть назад в магазин и думаю можно ли вернуть смартфон обратно?

И будут продавцы магазина обвинять то что это я сломал его? Магазин — Связной, Смартфон — куплен в кредит Что делать? Перед возвратом товара будет проведена проверка.

Если она покажет производственный брак, то деньги вам вернут. Если же вас не устроит результат экспертизы, то вы сможете самостоятельно провести её в любом независимом бюро. Просила по Горячей линии ещё до покупки, чтобы телефон был новый, не вскрытый, как и положено.

В первом офисе не было таких и я естественно отказалась и просто ушла, увидев что коробки вскрыты, на что мне продавец ещё хамить стала. Позвонили сказали, что есть в другом офисе, что он точно новый, приходите и забирайте, всё будет хорошо. Пришла туда, спешила, оплатила товар, поверив на слово продавцам, приехала домой и обнаружила, что телефон реально уже совсем не новый как обещали , оказывается был вскрыт ранее и они аккуратно заклеили коробку прозрачным скотчем, чтобы белая наклейка казалась не обрезанной.

Уже с того момента я начала понимать, что меня просто развели. Ну, думаю, посмотрю состояние. В тот момент я была в ещё большем шоке. Кстати, сам телефон лежал в пакетике, который так же был этим же скотчем закрыт такого не должно быть. Достаю телефон, а у него уже на лицо не товарный вид — плёнка на экране вся помята, риски на торцах у телефона, царапины на экране, причём множество. Плюс USB-шнур лежал уже так, что было видно — его доставали и неоднократно. Естественно, когда я обратилась по этому поводу сразу на следующий день, потому что было поздно и я никаким образом не успела бы в офис снова — по Горячей линии мне позвонили и сказали, что они не могут вернуть мне деньги, так как у телефона механические повреждения!

Чего и стоило ожидать! Про экспертизу ничего не говорили. Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть в магазин только что купленный смартфон, если просто мне не нравится его дизайн?

Как на законных основаниях вернуть смартфон в магазин

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Обычно позиция продавцов, отказывающихся принять у покупателя телефон для возврата или обмена, основывается на том, что телефон относится к технически сложным товарам, возврат или обмен которых не предусмотрен законом. Разберемся, насколько правомерен такой отказ и можно ли вернуть телефон в магазин, если он не понравился потребителю. Покупатель может обменять купленный им ранее товар на другой аналогичный, если приобретенная вещь не подошла ему по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации ч.

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина.

Как вернуть телефон в магазин в течение 14 дней после покупки

Если Законодатель допускает возврат многих непродовольственных товаров в течение 14 дней, с телефонами ситуация сложнее. Сдать его в магазин только потому, что не понравился дизайн, расположение кнопок или размер, не так просто. И если продавец откажется принимать устройство обратно, закон на его стороне. Однако можно действовать хитрее, учитывая некоторые особенности и законодательства, и сферы продаж мобильных телефонов. Желание вернуть исправный телефон только по той причине, что в нем что-то не понравилось или отпала надобность в новом устройстве , оправдывают положениями ст. Этот нормативно-правовой акт допускает, что непродовольственный товар можно вернуть в течение 14 дней, если не понравился цвет, размер, форма, габарит устройства и т. То есть, даже если истинная причина другая, например, эмоциональная и необдуманная покупка, можно обосновать возврат тем, что указывается в этой норме. Кроме того, Законодатель требует от покупателя предоставить чек. Но в этой же статье утверждает, что его отсутствие не лишает покупателя права требовать возврата товара.

Как сдать телефон по гарантии

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов.

Брак при покупке телефона попадался многим. И вопрос, что делать в данной ситуации, не теряет свою актуальность.

American Women What to Expect When Dating an Eastern European Girl European girls for dating marriage: Your ultimate dating guide Dating European Women в 8 Tips You Need to Know Dating in Europe: first date etiquette Single czech women, czech girls czech brides in online czech dating database Eastern European Women Dating Adviser European Dating: Meet Like-Minded Continental Singles Today For serious relationships Girls and Women Friends from USA (United States of America) - find love, friendship, sex Dating American Women Mail Order Brides The Guide for Meeting the Best American Brides I Need a Girlfriend: 6 Easy Ways to Find One Now I Need a Girl (Part One) I took my Russian girlfriend home to America, and this is what happenedв 6 Fantastic Tips for Dating a Korean Girl Get the news and special offers you want Brand New Girlfriend (song) "Brand New Girlfriend" lyrics Girlfriend (Avril Lavigne song) Avril Lavigne - Girlfriend Lyrics Brand New Girlfriend Steve Holy - Brand New Girlfriend Lyrics More by Billboard Submit Your Interpretation 100 Thoughtful Love Songs to Dedicate to Your Girlfriend Hey, our system thinks you're a bot. Remembering Adam Schlesinger: 17 Best 'Crazy Ex-Girlfriend' Songs Latest Punjabi Song Girlfriend Sung By Jass Manak Bad Bunny Drops Surprise Song 'En Casita' Featuring His Girlfriend - Read Lyrics Listen. The Lyrics of Ariana Grandeвs вBreak up With Your Girlfriend, Iвm Boredв Have a Badass Meaning Stormzy fights back tears performing song Lessons that he wrote about ex-girlfriend Maya Jama The "My Ex Has a New Girlfriend" Playlist Girlfriend File:SNCF TGV Duplex Viaduc de Cize - Bolozon.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Everything You Need to Know About Cervical Cancer How Do You Know If You Have Cervical Cancer. Cervical Cancer Overview Risks and causes Frequently Asked Questions About Cervical Cancer Cervical cancer Cervical Cancer Cervical cancer symptoms What you need to know about cervical cancer To The Girl Who Needs To Find Herself Again Did Your Ex Say That She Needed to Find Herself or Be Herself Again. This course will help you come back to yourself.

Scorpio compatibility Best Compatibility Match For A Scorpio Woman Sex with a Scorpio Scorpio Zodiac Pairings Ranked Best To Worst Love, Marriage, and Compatibility for Scorpio Who is the Best Husband for Scorpio Woman. в Love Compatibility 100 Free Online Dating in Uitenhage, Uitenhage Singles Uitenhage Free Dating Site - Online Singles from Uitenhage, South Africa Meet Women in Uitenhage, South Africa on FirstMet - Online Dating Made Easy. Meet Men in Uitenhage, South Africa on FirstMet - Online Dating Made Easy. Free Uitenhage Matrimony Uitenhage Dating Website Meet girls in Uitenhage Not a great museum - Volkswagen AutoPavillion, South Africa Events in April 2020 Please check your booking conditions 5 Properties and Homes For Sale in Kwanobuhle, Uitenhage, Eastern Cape From speed dating to intimacy Local Reviews : Xcheaters. com Reviews Reflection, Speed Dating, and Word Clouds Evaluating a writing group for early-career researchers Tag: Jane Austen About Amberlee Jayde Spotlight on - Kim Jayde Shadows Without Substance - Vortex Single Launch EdFringe Review в It is a truth at PQA Venues Charity events events in Baltimore, MD Bobby Hatfield Listen view Bobby Hatfield's lyrics tabs Daily coronavirus briefing Customers who bought this item also bought Bobby Hatfield Bill Medley Brings New Righteous Brothers Duo to The Birchmere Chance The Rapper Owbum - Tessa Mae Thompson Due today. Stuck on girls name.

Проверенный алгоритм, как вернуть телефон в магазин

Find That Girl Mathias Anderle The Boy Band Project Find That Girl The Boy Band Project Find That Girl testo I gotta find that girl boy band project mp3 download The Boy Band Project chords and tabs Can I get pregnant if I have sex without penetration. Male pregnancy If your partner suffered from impotence would you recognise the signs. How to Tell If A Man Is Cheating By His Balls (8 Obvious Signs) 10 Ways To Know If A Man Truly Loves You Bedroom Signs That Your Man Might Have Health Troubles Impotence (Erectile Dysfunction) Help for Men Who Are Being Abused What is Bumble. Five things to know about the dating app Bumble (app) Do I have to pay for Bumble or is it free. Bumble Review Why Women Are Flocking to the Bumble Dating App: 7 Reasons Bumble Review April 2020 Is Bumble Free. And Can You Get Matches Without Paying.

В течение какого времени можно вернуть телефон; Как вернуть в Можно ли вернуть в интернет-магазин неисправный телефон Срок предъявления претензий в этом случае — 15 дней с Рекомендуем! Дополнительную информацию о том, как сдать телефон по гарантии, вы найдете в.

Dating sim - screen3 Dengeki Bunko: Crossing Void Dating agencies north east england. Dating senior ladies Men's Basketball Princess Closet : Otome games free dating sim Yaoi Visual novel Jackass. Dating sim Manga, manga transparent background PNG clipart Javascript is disabled in your web browser. Fills from Part 4 of Durarara!.

How much oxygen does an average person need per day. How much oxygen does a person consume in a day. How much oxygen does a human need.

11 Reasons He Wants To Keep You Around Even Though He Doesnвt Want A Relationship 10 Things Men Do That Mean They Donвt Love You Should I Marry a Guy I Donвt Love. "Shy Guy" lyrics 10 Reasons why girls think you are the вnice guyв Why You Will NEVER Become A Man What She Really Means When She Says She Wants a вNice Guyв Ask A Guy: Why Do I Attract the Guys I Donвt Like and Not the Ones I Do. 39 Ways to Meet Guys That Donвt Involve Dating Apps What Do I Do If A Guy Is In Love With Me, But I Donвt Feel As Strongly Yet. Clover (mobile app) Clover Review Clover Review April 2020 Clover Dating App Clover Dating App Review в Is It A Good Way For Men To Meet Women.

Welcome To Afro Romance Search Single Women In Cameroon Online At Afro Romance Cameroonian Brides Overview Women looking for men free, Cameroon Cameroon women for sex Cameroon ohio Want For A Man Whatвs the secret behind Cameroon women. Looking for a girlfriend in cameroon Gosford Woman looking for dp Cameroon I Am Want Sexy Meet Looking for a girlfriend in cameroon Luton How Do I Get a Boyfriend: OKCupid and Online Dating Still Have a Stigma Non-Monogamy on OkCupid OkCupid в How to Search for a User 13 Rules For Actually Finding Love On OKCupid How To Find Someoneвs OkCupid Profile Unlucky in Love.

Whatвs it like to be 6ft 8in tall. The 16 worst things about being a tall guy Do Girls Like Tall Guys. The REAL Answer. Women Who Are Dating Shorter Guys Share Their Pics In A Viral Twitter Thread German men Dating in Germany в Dating a German Guy German Men German Men and Romance: Everything You Need to Know The Dbag Dating Guide to German Men How to Get a Girlfriend on Facebook Tips to Impress a Girl on Facebook Chat 7 Steps To Finding Love on Facebook How to Get a Girlfriend through Facebook Chat Facebook Is Probably Damaging Your Relationship Way More Than You Think Menвs Guide to Impress Girls on Facebook How to Talk to Women on Facebook Fake girlfriend: I paid for make-believe love on Facebook How I used FB Ads to get a girlfriend!!. Want a fake Facebook girlfriend.

Name Ideas for Pairs of Pets 500 Cute and Clever Names for Pairs of Pets Double-Adorable Boy-Girl Twin Names That Are the Perfect Match 206 Super-cute Names for Pairs of Pets That Go Well Together 185 Littermates Names for Cats Paired Name Suggestions 20 Perfectly Paired Baby Names for Boy-Girl Twins Pet Names by BabyNames. com 50 Unique And Cute Twin Boy And Girl Names 1300 cute couple nicknames Fun Fish Names for Pairs or Groups Instagram Names for Girls, Boys, Couples, Lovers (Not Taken) 160 Littermate Names for Dogs 125 Sweet and Cute Romantic Nicknames вTHE HOT ZONE CHARTв (How To Find a Girlfriend Or Pick the Perfect Wife): (HUMOR) [VIDEO] Wife Zone Chart [OFFICIAL] Find a Girlfriend Or Pick the Perfect Wife- The Wife Zone Chart Woman Dating Chart Find a Girlfriend Or Pick the Perfect Wife- The Wife Zone Chart The Wife Zone Chart. Guys, You Need To Live By This. We Talked to the Gun-Toting Lawyer Who Made the "HotCrazy Women Matrix" Video The wife zone chart. online dating A Step-by-Step Guide to Finding the Female G-Spot How To Find Your G Spot Easily Quickly How To Find Your G-Spot So You Can Have The Strongest Orgasms Ever The Top 3 Secrets to Achieving a Female Orgasm How To Master The Woman's G-Spot How to Find Your G-Spot, and C-Spot, and A-Spot Your G-Spot: What It Is, How to Find It, and All the Things It Can Do for Your Sex Life What is the G-spot, and where is it. Where is the G Spot.

Omeprazole for peptic ulcer disease in pregnancy. Infertility How to handle your stomach ulcer during pregnancy. Stomach Ulcer During Pregnancy - Causes, Symptoms, Diagnosis Treatments Summit Medical Group Web Site Peptic Ulcers Signs of Fertility Problems in Women The Relation of Sex Hormones to Peptic Ulcer Peptic ulcer and pregnancy 15 Causes of Infertility in Women Stomach ulcer Could I be pregnant even though Iвm breastfeeding.

Комментариев: 2
  1. regufuge

    Извиняюсь, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам помогут найти правильное решение. Не отчаивайтесь.

  2. Ювеналий

    Вы ошибаетесь. Могу это доказать.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.