Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
МЫ РАДЫ ВАМ ПОМОЧЬ
Юридическая консультация населения > товары > Можно ли подать в суд за некачественную бу вещь

Можно ли подать в суд за некачественную бу вещь

История началась с того, что в один из судов Краснодарского края пришла с жалобой некая гражданка. В ее исковом заявлении было сказано, что дама купила мебельную стенку у индивидуального предпринимателя. Все сделала по правилам - заключила договор купли-продажи. А товар выбирала виртуально - по каталогу.

Уважаемые друзья! Посетив наш сайт Вы узнаете много познавательной информации решения юридических вопросов.

Но если Вы хотите узнать ответ конкретно Вашей проблемы, мы также сможем вам помочь. Обращайтесь в форму онлайн-консультанта, наши специалисты по юриспруденции в максимально короткий срок ответят Вам четко и по существу.

Консультация предоставляется БЕСПЛАТНО !

Содержание:

Купили некачественный товар – что делать?

Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете.

Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги.

Случается, что продавцы отказываются выдавать книгу замечаний и предложений покупателю. Следовательно, в случае, если продавец не исполняет этой обязанности, то за это должно следовать наказание. Согласно ст.

Для того, чтобы привлечь продавца к указанной административной ответственности, покупателю следует обратиться в налоговый орган по месту нахождения продавца либо по телефону, а, желательно, тоже письменно сразу после отказа и сообщить, что вам отказались предоставить книгу замечаний и предложений, указав наименование и адрес места нахождения продавца.

Если продавец отказался выдавать книгу замечаний и предложений или товар приобретен посредством сети интернет в Интернет-магазине , то следует составить письменную претензию и отправить ее заказным письмом с обратным уведомлением о вручении на юридический адрес или адрес места нахождения продавца адрес, указанный на сайте Интернет-магазина. Форма обращения в исполком также должна быть письменной, можно лично завезти заявление в исполком, а можно также направить его заказным письмом с обратным уведомлением.

Практика показывает, что такого рода обращения всегда ускоряют срок решения вопросов по некачественному товару. О сроках ниже. В какой срок продавец должен вернуть деньги или удовлетворить другие требования потребителя?

Если же продавец решит, что ему необходимо провести дополнительную проверку качества товара, то замена некачественного товара должна состояться в течение 14 календарных дней. Кроме того,если в день обращения потребителя за заменой, у продавца будет отсутствовать необходимый для замены товар, то продавец должен заменить некачественный товар в течение 1 месяца согласно ст. Замена должна производиться на товар такой же марки, модели, артикула, однако при отсутствии такого же товара и только с согласия потребителя некачественный товар может быть заменен на аналогичный товар другой модели, марки или типа.

Кроме того, если некачественный товар является товаром длительного пользования например, ноутбук или телефон , то потребитель вправе попросить продавца предоставить ему безвозмездно в пользование на период ремонта некачественного товара аналогичный товар то есть товар из подменного фонда.

Перечень товаров длительного пользования, на период замены или ремонта которых НЕ предоставляется аналогичный товар, приведен после статьи. Товар из подменного фонда должен быть предоставлен продавцом в течение 3 календарных дней с момента предъявления такого требования. Доставку товара из подменного фонда должен произвести сам продавец и бесплатно согласно ст.

Однако, если продавец считает, что устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, то ремонт должен быть произведен в течение 14 календарных дней со дня предъявления такого требования согласно ст. Кроме того, при ремонте товара потребитель также имеет право на получение товара из подменного фонда на тех же условиях и в те же сроки, что и при заявлении требований потребителя по замене некачественного товара.

Это означит, следующее:. Следовательно, если 14 дней прошло, а ответа от продавца нет, то следует продолжать бороться за свои права в судебном порядке. Когда потребитель обращается к продавцу за возвратом денежных средств за покупку некачественного товара, то, безусловно, продавец обязан выплатить данную сумму.

Причем, если стоимость приобретенного товара увеличилась за время, пока потребитель обнаружил недостатки в нем, то и сумму продавец обязан вернуть по цене на ДЕНЬ ВОЗВРАТА денежных средств за некачественный товар согласно ст.

Следует также знать, что в случаях если продавец нарушает все вышеназванные сроки удовлетворения требований потребителя, то есть если продавец молчит на требования потребителя более 14 календарных дней, а при замене товара — свыше 1 месяца , а также, если он не предоставляет товар из подменного фонда, то потребитель имеет право на неустойку.

Это значит, что сначала считаем количество дней просрочки , то есть все дни через 14 календарных дней после оставления претензии в книге замечаний и предложений, а в случае замены — по истечении 1 месяца после претензии, до дня нового обращения.

Эту сумму потребитель вправе требовать с продавца в качестве штрафной санкции. Кроме того, если продавец затягивает сроки замены или ремонта товара, а также не предоставляет товар из подменного фонда, то потребитель имеет право заявить иные требования , чем были заявлены в первоначальной претензии, например, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар согласно ст.

Проще говоря, если вы приобрели телефон, который перестал работать через неделю, и вы его сдали в ремонт, а продавец просит подождать пару месяцев, так как для ремонта не хватает деталей, то через 14 дней с момента сдачи товара в ремонт вы имеете право отказаться от дальнейшего ремонта и требовать возврата денег за товар.

Новое требование также следует заявлять письменно и, желательно, в книге замечаний и предложений. Помимо прочего, независимо от возврата денег за товар, потребитель имеет право требовать от продавца компенсации морального вреда за нарушение его прав, например, права потребителя на приобретение товара надлежащего качества согласно ст.

Данная статья не подменяет и не может подменять собой необходимости обращения к квалифицированным специалистам по защите прав потребителей, так как в каждой конкретной ситуации есть множество нюансов и по возможности возврата товара, и по сумме денежных средств, на которые может претендовать потребитель. Однако, целью статьи является правовое просвещение граждан в ситуации приобретения некачественного товара и базовые правила и действия, которые потребитель может предпринять самостоятельно и сразу после обнаружения недостатков в товаре.

Уже ответ или молчание продавца будут поводом для обращения к адвокатам или иным специалистам за консультацией или составлением иска в суд, а пока потребитель пишет претензию, все еще может закончиться благополучно, так как грамотное требование гражданина, владеющего информацией на ЧТО именно он может претендовать и как ДОЛГО ждать на это ответ, будет сигналом для продавца, решить все миром и не доводить до суда, чтобы не увеличивать свои убытки.

Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, электробигуди, электромашинки для стрижки волос, электромассажеры, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла и другие. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары.

Вход на сайт логин:. Регистрация Забыли пароль? Блоги адвокатов. Купили некачественный товар — что делать? Страницы: 1 2 След. Имя Цитировать. Черноголова Наталья Васильевна Лешневская Оксана Михайловна Здравствуйте,купила телефон,он сломался выключился самостоятельно,после перестал включаться. Здравствуйте, Мы вчера на ДР ребёнку поехали покупать планшет, ребёнку 5, новый дорогой смысла нет, нашли на Куфаре недорогой, в коробке, с чеком, купили проверили, работает , потом дома потестировали- на коробке указано память 64 гига, там - один, модель предусматривает 4 процессора по 1.

Ну и наутро звоним продавцу, а он посылает открытым текстом, категорически отказывается возвращать деньги. Возможно ли подать заявление по часть 1 мошенничество, так как это как в коробке от телевизора, кирпич продать?

А, что это вдруг вы умалчиваете о том, что покупатель враве обратиться с претензиями к продавцу не позднее 14дней?! Рыжий Игорь Валентинович Я не писала, что они поступили неправомерно. Рабочее время и расписание учебных занятий не имеет к Вам никакого отношения.

Но Вы можете пытаться обосновать свою позицию. Перетащите файлы. Ничего не найдено. Отправить Отменить.

Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине

Если продавец не предупреждал вас об этом письменно не уведомил о данных недостатках то вернуть товар вы имеете полное право! Имеет, но в случае, если в товаре есть недостатки, не указанные не оговорённые продавцом при продаже. Если такие недостатки невозможно было выявить при обычном способе проверки, то есть все шансы вернуть товар в магазин и потребовать возврата уплаченной суммы.

Если Вы заказали товар в интернет-магазине и он оказался ненадлежащего качества, то имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги. Если же покупали в интернет-магазине - со дня доставки и оплаты курьеру.

Профиль Написать сообщение. Вы поймите, пока вам ничего не предъявили - вы не должны оправдываться и как то себя защищать. Пока вас банально берут на понт. Давайте по фактам, а то слишком много эмоций, предположений и страха. Что вам предъявляют, как и кто?

Можно ли подать в суд за некачественную бу вещь

Признаваться в любви к бэушным вещам больше не стыдно. Покупать технику, мебель или одежду, которой уже пользовались до вас, не только выгодно и экологично, но и модно: даже Джулия Робертс не скрывает, что в ее гардеробе немало платьев и жакетов с чужого плеча. Но иногда бывает, что товар, купленный с рук, без чека и гарантии, при детальном рассмотрении оказывается неисправным. Можно ли в таком случае вернуть деньги? И как застраховать себя от подобных сюрпризов? Минчанке Елене срочно понадобился новый смартфон. Изучив предложения в интернете, она остановила выбор на бэушном аппарате: за рублей продавец Максим обещал ей исправный телефон известной марки, который прослужит еще много лет. Но при попытке подключить его к розетке я потерпела фиаско: уровень заряда батареи не увеличился ни на процент даже спустя несколько часов.

Не лезьте на стенку

Все кредиты. Все вклады. BY узнал подробности этой истории. Эксперты подтвердили, что карта изношена.

Однако невозможность применения ЗОЗПП не означает, что покупатель в данных правоотношениях никак не защищен. К таким сделкам применяются общие положения ГК РФ о договоре купли-продажи, а это значит, что ДКП считается заключенным в момент достижения соглашения между сторонами даже в устной форме ст.

Профиль Написать сообщение. Я объяснил ему, что продавал я ему исправную вещь. Ещё через пару дней он начал писать мне в личку, что ходил в сервисный центр и ему сказали о том, что она работает, но может сломаться я не знаю, правда ли это.

Совет дня: как вернуть некачественный товар, купленный “с рук”

Все граждане ежедневно сталкиваются с заключением договоров купли-продажи: будь то продукты питания в магазине, или техника в интернете. Однако далеко не каждый хорошо понимает алгоритм своих действий, когда с другой стороны оказался недобросовестный продавец, который продал вам товар плохого качества. Безусловно, обратившись к адвокату или в общество по защите прав потребителей, гражданин получит исчерпывающие ответы на все вышеназванные вопросы. Однако, ситуация порой развивается весьма стремительно и принимать решения, и действовать в таких ситуациях лучше сразу при обнаружении недостатков в качестве товара и услуги.

7 Things All Women Need In A Relationship What Do Women Really Want When They Ask Men To Be Romantic. Why Women Need Romance в 5 Romantic Needs of a Woman Women Want Romance Even If They Don't Show It Why Do Women Need Romance More Than Men. Why Women Love Romance (and why some men are so bad at it) Weвre here for you. What Is Romance to a Woman. Men Need Romance in Their Lives Just as Much as Women How Important Is Romance.

Here's How To Set A Healthy Limit House rules and overnight guests Is my partner allowed to stay over at my house. Centrelink and bf staying over How many nights to stay in Boston. - Boston Forum How To Talk To Your Roommate About Their Partner Staying Over Too Much Do Ovarian Cysts affect my chances of becoming pregnant. Conceiving with ovarian cyst Can ovarian cysts affect your ability to get pregnant. Can an ovarian cyst stop me from conceiving.

Адвокат рассказала об особенностях возврата средств за некачественную интернет-покупку. Кассационный административный суд · Кассационный хозяйственный суд Если Вы получили вещь ненадлежащего качества, то можете требовать ее обмена или возврата средств.

Who is Strictly pro AJ Pritchard dating. Meet his girlfriend Abbie Quinnen Name Generator Kendall Jenner fires back at fan who mocked her NBA dating history Medina County Domestic Relations Court Guest home Dating and New Relationships for Older Adults Get Out Running Man Meme Generator The 20 Best Running Memes 17 Funniest Running Memes в Which Oneвs Do You Relate To. A Scene From вGet Outв Has Sparked A Meme Thatвs Scary Awesome People Have Turned "Get Out" Into A Meme And It's Seriously Hilarious Michael Bloombergвs Campaign Suddenly Drops Memes Everywhere Naruto Run. Some Guy Whoвs Probably Going to Get Himself Killed Is the First вStorm Area 51в Meme 22 of The Best TikTok Memes to Make Your Day Friday Movie Running GIF We see that you're using an ad-blocker. Khloe Kardashian under pressure to take Tristan Thompson back в and she wants another baby A comprehensive timeline of Khloe Kardashian and Tristan Thompson's relationship Khloe Kardashian reveals she hasn't dated anybody since her split from Tristan Thomspon Khloe Kardashian and Tristan Thompson: A Timeline of Their Relationship A Definitive Timeline of KhloГ Kardashian and Tristan Thompson's Relationship Here's KhloГ Kardashian and Tristan Thompson's FULL Relationship Timeline Khloe Kardashian Says She's Completely Uninterested in Dating After Tristan Thompson Split Khloe Kardashian responds to speculation about dating Tristan again Did Tristan Thompson Leave His PREGNANT Girlfriend For Khloe Kardashian.

Se vores liste over dating sider - helt gratis her. Online dating Sign Up Login The Difference Between Dating a Boy and Dating a Real Man 101 Real Men Quotes on Love, Life, Women More with Images How To Tell If Heвs A Real Man or Not 12 things every guy should master to become a real man 10 Commandments Of A Real Man How To Tell If Heвs A Real Man or Not How to Find Someone on Tinder Can I search for a specific person on Tinder. How To Find Someoneвs Tinder Profile How to Search for Someone on Tinder Tinder Search: Ways How To Find Someoneвs Profile 2020 в The Definitive Guide Tinder Dating Tips: The Definitive Script For Picking Up Girls On Tinder Tinder Revenue and Usage Statistics (2020) How To Find Someoneвs Profile on Tinder How To Search For People On Tinder Tinder Spy. How to Find Facebook Friends on the Online Dating App HOW TO GET A GIRL INTERESTED ON TINDER How To Browse Tinder Anonymously: 3 Best Methods We Asked Women What They Find Attractive on Tinder What To Do If You Your Partner Don't Have The Same Sense Of Humor, According To Experts Why You Should Never Date Someone Who Doesn't Get Your Humor 26 Hilarious Jokes About Dating That Single And Taken People Can Laugh At The Men Jokes Collection.

This is why you havenвt had a threesome yet So, somebody called you a Unicorn Hunter. 8 Sex Tips For Men Who Actually Want To Please A Woman, According To A Reader Question What Women Really NEED In Bed: Tips to please a woman вthe first time aroundв 13 Stupidly-Satisfying Things All Women Want in Bed 19 Foreplay Tips to Please Her in Bed 12 Greatest Sex Tips for Women 15 ways to satisfy a woman in bed To Keep Your Woman Satisfied in Bed, Make Sure You Do this One Thing: How To Get A Girlfriend When You Think You Can't Get One 21 Reasons You Canвt Get A Girlfriend My brother is 47 and can't get a girlfriend в could I help. The Top 11 Reasons Why You Can't Get a Girlfriend in 2020 How Come I Canвt Get a Girlfriend. Iвm Good Looking, But Canвt Get a Girlfriend The Real Reason Many Men Can't Get a Girl 65 Funny Dating Memes for the Decade of Swiping Right The 17 Best Relationship Memes 25 Memes Men Probably Won't Find That Funny.

Everything You Need to Know About Foot Fetishes How to tell if a woman fancies you: look at her feet How Common Are Foot Fetishes, and Why Do Guys Have Them.

Amsterdam Forum Amsterdam Airport Handbook Amsterdam Meet and Greet Service Schiphol Airport, Schiphol Meeting someone inside Amsterdam airport (Airside) - Amsterdam Forum Things to do on a layover at Amsterdam Airport Schiphol We Girls color coded lyrics BTS (лнмл…лЁ) в I Need U BTS (лнмл…лЁ) - I Need A Girl (Color Coded LyricsEngRomHan) Color Coded Taeyang (нм) в I Need A Girl (Feat. G-Dragon) (CC Lyrics) Colour-Coded for Your Convenience Posts navigation These Color-Coded Stickers Could Help Save Girls at Risk of FGM Hidden treasure, a familyвs quest, and вThe Secretв Virus lockdowns may be hiding an outbreak of violence against women, children Operation Red Dawn Man who fled from police on his quad bike was found hiding in Scarborough garden The invisible city: how a homeless man built a life underground Homeless woman lived in man's closet for year Hidden treasure, a familyвs quest, and вThe Secretв How Black Women Describe Navigating Race and Gender in the Workplace How to encounter a black woman's body: The politics of Mammy Sphinx When does a black woman's body become her own. Angry black woman Race Matters The Intersection of Race and Rape Viewed through the Prism of a Modern-Day Emmett Till Serena Williams' catsuit ban another way to police a black woman's body Men Apparently Have No Idea What This Hair Meme Means And Women Are Cracking Up 42 Memes That Defined 2019 Distracted boyfriend meme The Hot New Meme Is Giving in to Your Worst Impulses Gossip Girl memes are going viral and it's all thanks to a "go piss girl" joke The Best Memes of 2020 Find Some Much-Needed Humor in Our Current Reality This teen's hand-made 'meme guide' is a must-read for every parent The Oral History of Memes: Where Did "Hey Girl" Come From. The Viral "Kombucha Girl" Meme Is Super Relatable And Here Are The Best Jokes The Risk of вGetting Bangsв The Misogynistic Joke That Became a Goth-Meme Fairy Tale 7 Ways You Can Prove To A Guy You Don't Belong In The Friend Zone Does My Guy Friend Have Feelings For Me. Learning To Read His Behavior In The Friendzone: Does My Guy Friend Like Me.

100 Lovely Nicknames For Your Girlfriend (With Meanings) Top 10 cute nicknames for your girlfriend 1000 Cute Nicknames For Your Girlfriend (With Meanings) 390 Really Cute Romantic Nicknames for Your Girlfriend 115 Cute Names To Call Your Girlfriend 50 Cutest Names to Call Your Girlfriend You Must Know 250 Unique, Cute Nicknames For Your Girlfriend 50 REALLY Cute Names to call your girlfriend в Top Romantic Nicknames 100 Cute Names To Call Your Girlfriend 100 Nicknames For Girls (That Arenвt вBabeв) 614 Cute Nicknames for Girls Guys 85 Cute Nicknames from Around the World (with Translations) Why Do We Use Pet Names in Relationships. 62 Sweet Nicknames Only Southerners Call Their Significant Others Dating Melbourne Women Australia, Victoria Dating - Personals Melbourne Single Women in Melbourne, Victoria, Australia Melbourne Free Personals - Single Women Seeking Men Melbourne Females near Melbourne VIC Meet Muslim Women in Melbourne Dating - Personals Melbourne Meet Russian women in Melbourne, Victoria, Australia Meet Single Beautiful Black Women in Melbourne. Chat with Sexy Black ladies in Melbourne now Personals in Melbourne, Victoria Free Dating Melbourne VIC. Online Dating That Works. Single Women Melbourne Questions About Signs of Puberty in Girls Precocious Puberty For Parents: What to Expect When Your Child Goes Through Puberty Understanding Puberty Physical Development in Girls: What to Expect During Puberty The Stages of Puberty: Development in Girls and Boys When should kids start puberty.

What Type of Men Do You Get Attracted to. www. thequiz. com Quiz: If You Were a Guy, What Would You Look Like?: HowStuffWorks www.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментариев: 3
  1. Ким

    Вы че, народ! Разве наши отзывы не лучшее шампанское?

  2. Бронислава

    Могу поискать ссылку на сайт с огромным количеством информации по интересующей Вас теме.

  3. Глеб

    также, жду не дождусь, 10 декабря. когда Реал против зенита….

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.